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공지 2017년 SMS 검토현황 알림 및 검토위원 면담신청 서비스 만족도 조사결과 조치사항
작성자 관리자 등록일 2018-06-30
조회수 491 첨부파일

2017년 실시된 "SMS 검토현황 알림 및 검토위원 면담신청 서비스 만족도 조사" 결과에 따른

조치사항을 아래와 같이 공지합니다.

 

설문조사를 통해 보내주신 개선 요청사항을 고려하여 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

 

 

 서비스

 개선 요청사항

 반영 계획

 SMS 검토현황 알림 서비스

     한 개 사업 당 정보 수신자 다수 등록

  • 수신자 다수 등록이 가능하도록
    시스템 개선 시 반영

     추가자료 제출 필요 여부 알림

  • 해당사항은 협의기관 담당 업무 이므로
    KEI 시스템에 적용 불가 

    총괄 등 주요 검토의견을
   
SMS 또는 이메일을 통해 제공

  •  검토의견 보안 상의 이유로 반영 불가

 검토위원 면담신청 서비스

    면담 신청 후 일정이나 관련 사항 조정

  • 서비스 신청 후에도 수정이 가능하도록
    시스템 개선 시 반영

    복수 검토위원 동시 면담신청 기능

  • 복수 검토위원에 대한 면담신청이 가능하도록
    시스템 개선 시 반영

    온라인 면담 기능 신설

  • 온라인으로는 상담이 어려운 부분이 많기
    때문에 항후 재검토 

 

 

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